Regulamin

I. Informacje ogólne

Sklep basketo.pl prowadzony jest przez firmę: BASKETO Emilian Tomczak z siedzibą w Pakości przy ulicy Wyszyńskiego 21, zwaną w dalszej części BASKETO.

Dane firmy:

BASKETO Emilian Tomczak

88-170 Pakość

ul. Wyszyńskiego 21

NIP: 556 251 89 63

REGON: 340479930

 

Basketo prowadzi sprzedaż produktów związanych z koszykówką za pośrednictwem sieci Internet poprzez stronę basketo.pl.

Korzystanie z serwisu basketo.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad dotyczących prywatności sklepu basketo.pl.

BASKETO udostępnia na swoich stronach internetowych adresy do innych stron znajdujących się w sieci Internet. Oświadcza jednocześnie, iż nie jest właścicielem tych stron i nie ma wpływu na treści tam zamieszczane.

II. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Klienci mogą składać zamówienia poprzez formularz znajdujący się na stronie basketo.pl, telefonicznie lub wysyłając maila z zamówieniem na adres biuro@basketo.pl. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem informację potwierdzającą przyjęcie zamówienia przez BASKETO. W szczególnych przypadkach zamówienia potwierdzane są telefonicznie.

2. Proces realizacja zamówienia rozpoczyna się:

 • w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - w chwili, gdy do BASKETO dotrze od Klienta e-mail, lub informacja telefoniczna z potwierdzeniem złożonego zamówienia,

 • w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili, gdy do BASKETO dotrze od Klienta e-mail lub informacja telefoniczna z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz przelew na kwotę zamówienia, na wskazane przez BASKETO konto,

 • w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty.

3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców BASKETO. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).

4. W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, BASKETO zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym e-mailem.

5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

6. Klient może wycofać lub zmieniać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z BASKETO za pośrednictwem e-maila wysłanego na adres biuro@basketo.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: +48 791 553 307 .

7. Składając zamówienie w BASKETO Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie basketo.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez BASKETO. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.   Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

8. Do każdego zamówienia może zostać wystawiona faktura. Faktura wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.

III. Ceny towarów

1.Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich.

2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

3. BASKETO zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu basketo.pl, wprowadzania nowych towarów do oferty BASKETO, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach basketo.pl bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.

 

IV. Czas realizacji zamówienia

1. W zależności od dostępności zamówionego produktu czas realizacji zamówienia wynosi 1-60 dni roboczych.

2. Klient ma do wyboru następujące sposoby dostawy:

 • Poczta Polska przesyłka priorytetowa, przewidywany czas dostawy ok. 3 dni robocze,

 • Poczta Polska przesyłka ekonomiczna, przewidywany czas dostawy ok. 3-7 dni roboczych,

 • Przesyłka kurierska - przewidywany czas dostawy ok. 48 h,

 • odbiór osobisty w siedzibie BASKETO.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

V. Formy płatności

1. płatność przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier,

2. płatność przy odbiorze w siedzibie BASKETO,

3. przelewem bankowym na konto sklepu.

4. płatność kartą kredytową

5. BASKETO udostępnia swoim klientom system platnosci.pl. Poniżej przedstawiono zasady korzystanie z tego sytemu: 

- Płatności za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz. Wykryte przez Spółkę przypadki nadużyć będą zgłaszane bezpośrednio do właściwych wydziałów Policji.

 Użytkownik w swoim serwisie udostępnia Klientom odpowiedni formularz transakcji. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Partnera Systemu Platnosci.pl za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl.

• Klient, po zatwierdzeniu formularza transakcji w Serwisie Użytkownika i wybraniu formy płatności za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl, jest automatycznie przekierowywany odpowiednio: w przypadku płatności dokonywanych przy użyciu karty płatniczej – na stronę internetową Partnera Systemu Platnosci.pl będącego centrum autoryzacyjno-rozliczeniowym, w przypadku płatności w drodze przelewu internetowego – na stronę internetową Partnera Systemu Platnosci.pl będącego bankiem, a w przypadku płatności w drodze przelewu tradycyjnego na stronę internetową Serwisu Platnosci.pl.

• W celu dokonania płatności Klient powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Partnera Systemu Platnosci.pl zgodnie z zasadami określonymi przez tego Partnera.

 W przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych stornach i automatycznie uzupełnionym przez System Platnosci.pl, płatność może nie zostać zrealizowana.



VI. Prawa klientów

1. Prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni.                                  

Klient zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki. Warunkiem jest zwrot towarów nieużywanych, nieuszkodzonych oraz czystych, razem z oryginalnym opakowaniem, ometkowaniem i dowodem zakupu.

2. Reklamacja w czasie objętym gwarancją. 

Wszystkie towary dostępne w serwisie basketo.pl pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i posiadają gwarancję, jakości producenta. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura), który należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej.

Reklamacja towaru w czasie objętym gwarancją, sprowadza się do zgłoszenia obsłudze sklepu informacji o usterce, następnie wysłaniu produktu wraz formularzem reklamacyjnym oraz dowodem zakupu na adres firmy. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.

3. Niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową

Reklamację wynikającą z niezgodności towaru z umową, rozpocząć należy nawiązaniem kontaktu z obsługą sklepu i podaniem przyczyny reklamacji. Kolejnym etapem jest wysłanie na adres firmy, towaru w niezmienionym stanie wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji. Klient ma 2 lata na zgłoszenie niezgodności towaru z umową. Warunkiem jest zwrot towarów nieużywanych, nieuszkodzonych oraz czystych, razem z oryginalnym opakowaniem, ometkowaniem i dowodem zakupu.

4. Bezpieczeństwo przesyłki uszkodzenia w transporcie

Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone wprost do Państwa firmy lub mieszkania w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy sprawdzoną przez nas firmą kurierską lub Pocztą Polską. Zamówiony towar jest wysyłany w oryginalnym opakowaniu oraz w dodatkowym opakowaniu zabezpieczającym produkty w czasie transportu. W obecności kuriera należy sprawdzić stan zewnętrznym przesyłki, rozpakować i sprawdzić stan oraz kompletację zawartości przesyłki pod kątem uszkodzeń mechanicznych jeszcze w obecności kuriera, a w razie stwierdzenia szkody, należy zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić w sklepie basketo.pl.

5. Zagubienie przesyłki przez Pocztę

Poczta Polska traktuje przesyłkę, jako zagubioną, gdy ta nie dotarła do Klienta po 21 dniach od momentu wysyłki. Niedoręczenie towaru prosimy niezwłocznie zgłaszać obsłudze sklepu.

6. Wymiana towaru

W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta. Koszty zwrotu i ponownej wysyłki pokrywa kupujący.

 

VII. Polityka prywatności

1. BASKETO w sposób szczególny dba o poufność i ochronę danych osobowych Klientów. Pozyskiwanie i przechowywanie wszelkich danych osobowych odbywa się zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. Nr 133, poz. 883/. Dane Klientów wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz celów informacyjnych.

2. Każda zarejestrowana osoba ma dostęp swoich danych osobowych i w każdej chwili ma możliwość ich zmiany lub usunięcia. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące bezpieczeństwa na stronie basketo.pl prosimy kierować na adres biuro@basketo.pl.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do ich prawnych właścicieli, a w serwisie basketo.pl zostały umieszczone ze względów informacyjnych.

2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 06.09.2008

5. BASKETO zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie basketo.pl

6. BASKETO nie bierze odpowiedzialności za żadne straty finansowe i moralne oraz wypadki związane z używaniem nabytych towarów w sposób nieodpowiedni lub niezgodny z przeznaczeniem.


 

„Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep basketo.pl oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie basketo.pl przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”